อาชีพ แม่ค้าออนไลน์




อาชีพ แม่ค้าออนไลน์

อาชีพ แม่ค้าออนไลน์

อาชีพ แม่ค้าออนไลน์ ไม่ใช่งานที่ง่าย เพราะต้องใช้ความอดทนสูง ! ธุรกิจออนไลน์กำลังบูมเป็นอย่างมากนับตั้งแต่ที่ social media มีบทบาทกับชีวิตประจำวันของเราเกือบทั้งหมด เพราะช่องทางการติดต่อที่ง่าย รวมไปถึงช่องทางธุรกรรมการเงินที่ไหลลื่นได้ดีเช่นกัน ยิ่งมันง่ายในขนาดที่ว่าไปเที่ยวต่างประเทศ ลาพักร้อนต่างจังหวัด

หรือนอนป่วยอยู่เงินก็เข้ามาไม่ขาดสาย เป็นใครก็ต้องหูตาลุกวาวอยากจับธุรกิจประเภทนี้ จึงไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจสักเท่าไหร่หากเราจะมองเห็นแม่ค้าออนไลน์หน้าใสวัยเยาว์ลงเรื่อย ๆ แต่เดี๋ยวก่อน ! ดูเหมือนง่าย ใครเขาก็ทำกันใช่มั้ยล่ะ? แต่ถ้าคุณได้รู้เบื้องหลังของแม่ค้าที่อยู่ทนอยู่นาน รักษายอดขายได้หลายเดือน หลายปี

คุณจะรู้เลยว่า ‘จริงอยู่ที่มันเป็นงานสบาย แต่กว่าจะได้เงินมันก็ไม่ง่ายอย่างที่คิดนะ’   – ในด้านประสบการณ์ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่หลายคนจะเริ่มจากศูนย์ แต่ในด้านของเงินทุน ‘ไม่ควร’ เริ่มจากศูนย์ คุณควรมีเงินทุนสักก้อนไว้ซัพพอร์ทธุรกิจ เช่น เงินเก็บจากงานประจำ, เงินเก็บจากงานพาร์ทไทม์ เพราะธุรกิจส่วนใหญ่ถึงแม้ไม่ใช้เงินไว้สต๊อกของ ก็ต้องใช้เงินเป็นตัวขับเคลื่อนหลายอย่างในการเริ่มต้นให้สะดวกขึ้น 10ทักษะ

(ค่าอุปกรณ์, ค่าแพกเกจ, ค่าเช่า ฯลฯ จะไปยืมคนอื่นมันก็กระไรอยู่ เดี๋ยวจะวุ่นวายกว่าเดิมอีก) – คุณต้องบริหารเวลาให้เป็น ถ้าคุณมีงานประจำคุณต้องแยกเป็นสัดส่วนให้ได้ระหว่างงานประจำ-เวลาส่วนตัว-เวลาของธุรกิจออนไลน์ ถ้าคุณมีแต่ธุรกิจออนไลน์เพียว ๆ คุณก็ต้องแยกให้ได้ว่าเวลาไหนรับลูกค้า เวลาไหนส่วนตัว “อย่านำมาปนกันหมด” คุณจะควบคุมได้ยาก และง่ายต่อการที่จะเสียลูกค้าเรื่อย ๆ

จากความไม่ชัดเจนในเรื่องเวลา – ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะต้องรักษาเครดิตของตัวเองให้หากินไปได้นาน ๆ เพราะในตลาดออนไลน์ แม่ค้าก็มีจำนวนมาก สินค้าก็มีหลากหลาย ถ้าคิดจะเอาดีทางนี้ให้ได้คุณต้อง ‘แกร่ง’ ให้มาก จะให้ขายดีภายใน 1-2 วัน หรือ 1-2 เดือน มันเป็นไปได้น้อยมากถึงมากที่สุด (บางแบรนด์ต้องใช้เวลาพิสูจน์ตัวเองอย่างต่ำ 2-3 ปี กว่าจะได้ลูกค้าประจำเป็นร้อยเป็นพันคนได้)

  – อย่าหยุดอัพเดทหน้าเพจสินค้าของตัวเอง แม้ว่าจะลาพักร้อน ลาป่วย ไปธุระ อย่างน้อยวันละ 1-2 โพสต์ก็ยังดี แต่ก็อย่าถี่มากแบบชั่วโมงต่อชั่วโมง นาทีต่อนาที เปลี่ยนไปคุยเรื่องอื่นที่ไม่ใช่สินค้าบ้าง คนที่เข้ามาอ่านจะได้ไม่รู้สึกว่าหน้านี้เน้นแต่ขายของอย่างเดียว แต่ไม่ชวนคุย ไม่สร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้าเลย

(ในทำนองแบบ… ถ้าเธอไม่ซื้อก็ไม่ต้องเข้ามานะ เพจนี้ฉันจะขายของ… เป็นคุณ คุณเองก็คงอยากข้ามไปอ่านไทม์ไลน์ของเพื่อนคนอื่นดีกว่า จริงมั้ย?)   – อย่าบ่นเรื่องงานที่ทำอยู่ในที่สาธารณะ หรือแม้แต่เม้าท์กับคนที่ไม่รู้จักไปทั่ว

ไม่ว่าจะบ่นลูกค้าเอาแต่ถาม, บ่นลูกค้าไม่ได้ดั่งใจ, บ่นยอดขายไม่ดี, เม้าท์คู่แข่งที่ทำตัวไม่น่ารักกับเรา จำเอาไว้ว่า ‘คิดจะทำการใหญ่ ใจต้องนิ่ง’ การบ่น คือการแสดงวุฒิภาวะทางอารมณ์ด้านลบให้คนอื่นเห็น เครดิตเราก็จะติดภาพลบไปโดยอัตโนมัติด้วย

(อีกอย่างก็คือ เราไม่รู้หรอกว่าคนที่บ่นให้ฟังอยู่นั้น เขาอยู่ฝั่งเราหรือเป็นฝั่งตรงข้ามแฝงตัวมา)   – จริงอยู่ที่เราขายของก็เพื่อหาเงิน แต่การทำงานต้องใช้ ‘ใจ’ เป็นหลักในการบริการ มันเป็นเรื่องธรรมดามาก ๆ ที่บางคนจะเข้ามาถามแล้วไม่ซื้อ

 บางคนจะถามจุกจิกแต่ก็ไม่ซื้อ อย่าหวังที่จะขายอย่างเดียว คุณต้องรักในสินค้าจนสามารถอธิบายได้ว่ามันดียังไง มั่นใจในคุณภาพสินค้าได้ว่ายังไงก็ต้องมีคนมาซื้อ เขาไม่ซื้อในวันนี้ วันหน้าอาจจะมาซื้อก็ได้ ของแบบนี้อยู่ที่ศิลปะในการเจรจาล้วน ๆ

(ทำยังไงก็ได้ให้ลูกค้ารู้สึกไว้วางใจ สบายใจ ไม่รู้สึกว่ากำลังถูกขู่บังคับ)   – มีใจรักในการบริการน่ะดี ใจรักในสินค้าก็ดี แต่ … จะมีใจรักได้นั้น คุณต้องเคยใช้สินค้าที่จะขายมาก่อนด้วย ถึงจะสามารถอธิบายลูกค้าได้ทุกประเด็น ทุกคำถาม

“อย่าขายโดยที่ไม่รู้ลึกอะไรเลย” การขายโดยปราศจากอินเนอร์ ปราศจากประสบการณ์จริงไม่ต่างอะไรกับการหลอกลวงผู้บริโภค   – อย่าเปรียบเทียบกับคนอื่นที่ทำธุรกิจสายเดียวกันหรือเป็นทีมเดียวกัน เรื่องของดวงมันแข่งกันไม่ได้ แต่ความมานะอดทนช่วยให้คนเรารวยมานักต่อนักแล้ว (แข่งกับตัวเองเข้าไว้ อย่าไปแคร์คนอื่นมาก)  

– การเป็นแม่ค้าออนไลน์ไม่ได้มีหน้าที่เพียงแค่ซื้อของมาสต๊อก-รับตังค์แล้วส่งของ คุณยังต้องมีไหวพริบที่ดีมาก ๆ ในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้ากับลูกค้าหลายรูปแบบ ย้ำอีกทีว่าขอให้ทำงานด้วย ‘ใจ’ service mind เป็นเรื่องที่สำคัญมาก ๆ ต่อให้คุณเป็นระดับเจ้าของธุรกิจก็ต้องมี เน้นเอาใจลูกค้าไว้ก่อน

(แต่อย่ามากเกินไปจนดูไม่น่าเชื่อถือ มาตรฐานเราอ่อนแอลง) อย่าคิดว่าตัวเองดีที่สุด ถูกต้องที่สุดในแบบที่ลูกค้าต้องมาง้อตลอด อย่าลืมว่าเขาก็เป็นคนเหมือนกับเรา และเขาก็มีสิทธิเลือกได้มากกว่าเราในฐานะที่เป็นผู้บริโภค   – คุณต้องมีความชัดเจนแม่นยำมาก ๆ ในเรื่องของ ‘เงิน’ แม้แต่สตางค์เดียวก็ไม่ควรพลาดที่จะทำบัญชีเพื่อกันเงินรั่ว เมื่อเกิดข้อผิดพลาดขึ้นจะได้ตรวจสอบได้รวดเร็ว มีหลักฐานแน่นหนา

7 ข้อคิดปรับตัวพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ในวันที่ E-Commerce ใหญ่บุกไทยหนักมาก จาก โค้ชออย ธีรนุช กมลเดช ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายแบบเจาะลึกแบบ Deep Learning

—– —– —–

พ่อค้าแม่ค้าไทยแย่แล้ว! นี่คือหนึ่งในประโยคที่ ออย ได้ยินบ่อยที่สุดใน 2-3 ปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเพราะปัญหาการลดการมองเห็นโพสต์ต่าง ๆ ที่ทาง Facebook กระทำต่อเพจขายสินค้าของคุณ หรือเพราะค่าโฆษณาออนไลน์ โดยเฉพาะค่าโฆษณา Facebook Ad แพงขึ้นทุกปี

รวมไปถึงโรงงานจีนที่ทะลักเข้ามายัง ‘เว็บมาร์เก็ตเพลส’ รายใหญ่ของไทยและขายในราคาที่ถูกกว่า และล่าสุดกับการเคลื่อนทัพของ Alibaba พร้อมแสนยานุภาพด้านเงินทุนมากกว่า 13,000 ล้านบาท มาลงหลักปักฐาน ณ ศูนย์กระจายสินค้าฉะเชิงเทรา ในเร็ว ๆ นี้

ตัวอย่างเหตุการณ์เหล่านี้นอกจากส่งผลกระทบให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ไทยบางคนไปแล้ว ยังสร้างความกังวลให้อีกหลายคนต่ออนาคตการขายออนไลน์ไทย ในสถานการณ์แบบนี้ ออย — ในฐานะลูกแม่ค้าชาวสวนคนหนึ่ง อยากให้ทุกคนนึกถึงประโยคอมตะของ Charles Darwin กันนะคะ

มี 7 Mindset สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ให้นำไปใช้กันง่าย ๆ โดยเป็น Mindset ที่สะสมมาจากประสบการณ์ และจากการมีโอกาสได้พบเจอ ผู้ประกอบการหลาย ๆ ท่านที่เริ่มต้นจาก พ่อค้าแม่ค้า ซื้อมาขายไป ไม่มีแบรนด์ ไม่มีแผน และสามารถปรับตัวไปสู่ผู้ประกอบการที่มีอาณาจักรธุรกิจ

สนับสนุนโดย Joker Slot , Sa game , Sexy Game , Joker Game , UFABET 72 , Esport , Sa gaming , Sexy
gaming , Sa gaming , joker gaming , Joker slot , Slot game , Joker slot , Joker slot

อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่นี่ :“เราเที่ยวด้วยกัน”

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *

Related Post